Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur sahrawioud.com (le « Site »), exploité par SAHRAWIOUD (« nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à nos clients et respectons leur vie privée. La présente Politique de confidentialité expose les modalités selon lesquelles les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous communiquez, seront traitées par nos soins. Nous agissons en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD européen).

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

1. Identification de la société et du responsable du traitement

Le site sahrawioud.com est édité et exploité par :

  • Nom de la société : SAHRAWIOUD
  • Forme juridique : SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle)
  • Siège social : 154 Avenue Gabriel Péri, 95870 Bezons, France
  • Numéro SIREN : 103910204
  • Numéro SIRET : 10391020400017 (immatriculée au RCS de Pontoise)
  • Statut TVA : Franchise en base de TVA - Article 293 B du CGI
  • Email de contact : contact@sahrawioud.com

2. Comment et quand nous collectons vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous :

  • Visitez notre Site ou naviguez à travers ses pages.
  • Créez un compte en ligne ou passez une commande sur notre Site.
  • Vous abonnez à nos services, newsletters ou actualités promotionnelles.
  • Correspondez avec nous par email, via nos formulaires de contact ou nos canaux de support client.
  • Participez à des enquêtes de satisfaction ou laissez des avis clients.

3. Données personnelles que nous collectons à votre sujet

Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email et numéro de téléphone.
  • Informations financières et transactionnelles : détails de carte bancaire (traités de manière sécurisée via des passerelles chiffrées), historique des transactions et détails des commandes.
  • Informations de compte : mots de passe, préférences et paramètres de compte.
  • Informations techniques et relatives à l'appareil : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation et identifiants uniques d'appareil, collectés automatiquement via des cookies.
  • Données d'interaction : détails de vos visites sur notre Site, y compris les produits consultés, les ajouts au panier, les temps de réponse des pages et les parcours de navigation.

4. Utilisation de vos données personnelles et base juridique

Nous ne traitons vos données personnelles que sur la base d'un fondement juridique reconnu par le RGPD :

  • Exécution d'un contrat : pour honorer et livrer vos commandes, traiter les paiements, confirmer les achats et traiter les demandes du service client.
  • Intérêts légitimes de l'entreprise : pour améliorer l'expérience de notre Site, optimiser nos campagnes marketing, assurer la sécurité, prévenir la fraude et réaliser des analyses statistiques.
  • Consentement : pour l'envoi d'emails promotionnels directs, de newsletters, ou le dépôt de cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales, comptables, statutaires et réglementaires.

5. Communication de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers soigneusement sélectionnés à des fins opérationnelles, notamment :

  • Shopify Inc. : notre fournisseur de plateforme e-commerce qui héberge notre boutique en ligne et notre infrastructure.
  • Prestataires de services : processeurs de paiement, transporteurs de livraison, support informatique et fournisseurs d'analyse.
  • Autorités légales : lorsque la loi, une citation à comparaître ou une procédure judiciaire l'exige, afin de protéger nos droits légaux et notre sécurité.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être stockées ou traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment via l'infrastructure mondiale de Shopify. Dans de tels cas, nous veillons à ce que des mécanismes de transfert de données reconnus (tels que les clauses contractuelles types) soient mis en place afin de protéger vos données.

7. Sécurité et mots de passe

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données personnelles et vos enregistrements de transactions. Vous êtes responsable de la confidentialité de tout mot de passe associé à votre compte.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique, gérer votre compte, résoudre d'éventuels litiges, ou respecter nos obligations légales et fiscales.

9. Vos droits (résidents de l'EEE)

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accéder, de rectifier ou de demander l'effacement de vos données.
  • Droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements de données (y compris le profilage).
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@sahrawioud.com.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière illicite, vous avez le droit légal de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr, ou auprès de votre autorité de contrôle locale au sein de l'EEE.