شروط البيع

آخر تحديث: 28 يوليو 2026

الشروط العامة للبيع (CGV)

  1. الغرض والنطاق

    تحكم هذه الشروط العامة للبيع جميع عمليات بيع المنتجات المُبرمة عبر موقع sahrawioud.com بين SAHRAWIOUD (يُشار إليها فيما يلي بـ"البائع") وأي مشترٍٍ غير محترف (يُشار إليه فيما يلي بـ"العميل"). يُعد شراء أي منتج من الموقع بمثابة قبول كامل وغير مشروط من العميل لهذه الشروط العامة للبيع.

  2. تحديد هوية الشركة

    يتم نشر وتشغيل الموقع sahrawioud.com من قبل:

    • اسم الشركة: SAHRAWIOUD
    • الشكل القانوني: SASU (شركة مساهمة مبسطة ذات شريك وحيد)
    • العنوان المسجل: 154 Avenue Gabriel Péri, Bezons, 95870, France
    • رقم SIREN: 103910204
    • رقم SIRET: 10391020400017 (مسجلة لدى سجل التجارة RCS Pontoise)
    • رقم التعريف الضريبي الأوروبي (TVA): FR75103910204 (إعفاء من ضريبة القيمة المضافة - المادة 293 B من القانون العام للضرائب CGI)
    • البريد الإلكتروني للتواصل: contact@sahrawioud.com

  3. المنتجات والأسعار

    تُعرض الأسعار باليورو (€) أو بالعملة المحلية للعميل حسب الاختيار على الموقع. وعملاً بالمادة 293 B من القانون العام للضرائب الفرنسي (CGI)، فإن ضريبة القيمة المضافة غير مطبّقة ("TVA non applicable - article 293 B du CGI"). يتم احتساب مصاريف الشحن وإضافتها عند إتمام الطلب. يحتفظ البائع بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت، إلا أن المنتجات تُفوتر وفقاً للأسعار السارية وقت تأكيد الطلب.

    بالنسبة للشحنات الدولية خارج الاتحاد الأوروبي (مثل الولايات المتحدة وكندا ودول أخرى خارج الاتحاد الأوروبي)، لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد المحلية والضرائب الجمركية ورسوم التخليص الجمركي. وتقع مسؤولية أي رسوم أو ضرائب تُفرض عند الوصول إلى بلد الوجهة على عاتق العميل وحده.

  4. الطلبات والدفع

    تصبح الطلبات ملزمة فور تأكيد الدفع. يجب سداد المبلغ بالكامل عند تقديم الطلب باستخدام خيارات الدفع الآمنة المتاحة في المتجر (مثل بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، PayPal).

  5. التوصيل

    يتم توصيل المنتجات إلى عنوان الشحن الذي يقدمه العميل أثناء عملية إتمام الطلب. يتم تحديد مواعيد وتكاليف التوصيل أثناء إتمام الطلب بناءً على الوجهة.

  6. حق الرجوع والإرجاع

    وفقاً للمادة L.221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يحق للعميل خلال مدة أربعة عشر (14) يوماً من استلام المنتجات ممارسة حقه في الرجوع دون الحاجة لتبرير الأسباب أو دفع أي غرامات. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة ومختومة وفي حالتها وتغليفها الأصليين. تقع مصاريف إرجاع الشحنة على عاتق العميل.

  7. القانون المعمول به ووساطة المستهلك

    تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. في حال وجود نزاع، يجب على العميل التواصل أولاً مع خدمة العملاء عبر contact@sahrawioud.com لمحاولة حل المشكلة ودياً.

    وفقاً للمادتين L.612-1 وL.616-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي، في حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي أو عدم تلقي رد من البائع خلال شهر (1) واحد، يحق للعميل اللجوء مجاناً إلى وسيط مستهلك معتمد:

    Société Médiation Professionnelle